Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 21 juin 2026

TOURE JOHN, entrepreneur individuel, exploite le site showgiftprive.com sous le nom commercial Showgiftprive.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site, utilisez nos services, effectuez un achat, créez un compte client, nous contactez ou interagissez avec notre boutique.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut uniquement en ce qui concerne la collecte, l’utilisation, le traitement et la protection de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités de traitement de vos informations personnelles décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le responsable du traitement est :

  • Nom juridique : TOURE JOHN
  • Forme juridique : Entrepreneur individuel
  • Nom commercial : Showgiftprive
  • Site web : showgiftprive.com
  • SIREN : 789 770 039
  • SIRET : 789 770 039 00038
  • RCS : 789 770 039 R.C.S. Lyon
  • Adresse : 12 Rue Michel Félizat, 69007 Lyon, France
  • E-mail : contact@showgiftprive.com
  • Téléphone : 06 18 92 72 83

2. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées ou rendues non identifiables.

Selon votre utilisation du site et des services, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
  • Informations de compte : identifiants de connexion, préférences, paramètres, historique de compte et informations nécessaires à la gestion de votre espace client.
  • Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, numéro de commande, historique d’achat et détails liés au traitement de la commande.
  • Informations de paiement et de transaction : moyen de paiement utilisé, confirmation de paiement, montant de la transaction, statut du paiement et informations nécessaires au traitement de votre commande. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.
  • Communications avec nous : messages, demandes, réclamations, avis, informations transmises au service client et tout contenu que vous nous communiquez volontairement.
  • Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, identifiants techniques, données de connexion et informations liées à votre navigation.
  • Informations d’utilisation : pages consultées, produits visualisés, interactions avec le site, date et heure de visite, actions réalisées sur le site et préférences d’achat.
  • Informations marketing : préférences de communication, inscription à la newsletter, consentements, désabonnements et interactions avec nos campagnes publicitaires ou e-mails promotionnels.

3. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez, remplissez un formulaire ou nous transmettez volontairement des informations.
  • Automatiquement via notre site : lorsque vous naviguez sur notre boutique, utilisez nos services ou interagissez avec nos pages, notamment via les cookies et technologies similaires.
  • Auprès de nos prestataires : lorsque nous faisons appel à des services techniques, logistiques, de paiement, d’analyse, de sécurité, de marketing ou de service client.
  • Auprès de Shopify : notre boutique étant hébergée et propulsée par Shopify.
  • Auprès de partenaires ou tiers autorisés : lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, à la sécurité, à la publicité ou au respect de nos obligations légales.

4. Pourquoi nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services : traiter vos commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, gérer les retours, échanges, remboursements et demandes liées à votre achat.
  • Exécuter nos obligations contractuelles : traiter les paiements, confirmer les commandes, envoyer les informations de suivi, fournir les produits achetés et assurer le service client.
  • Améliorer notre boutique : comprendre l’utilisation du site, améliorer l’expérience utilisateur, optimiser nos produits, notre navigation et nos services.
  • Personnaliser votre expérience : mémoriser vos préférences, vous recommander des produits pertinents et adapter certains contenus de la boutique.
  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti ou lorsque la loi l’autorise, vous proposer des offres, mesurer l’efficacité de nos campagnes et afficher des publicités personnalisées.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter, prévenir et traiter les comportements frauduleux, abusifs, illégaux ou malveillants, sécuriser les paiements et protéger notre site.
  • Communication avec vous : répondre à vos demandes, gérer les réclamations, traiter les questions liées aux commandes, retours, remboursements ou garanties.
  • Respect de nos obligations légales : respecter nos obligations comptables, fiscales, juridiques, réglementaires et répondre aux demandes valides des autorités compétentes.
  • Défense de nos droits : faire respecter nos conditions, gérer les litiges, prévenir les abus et protéger nos droits, nos utilisateurs ou des tiers.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valable.

Selon les cas, les traitements peuvent être fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, votre paiement, votre livraison, votre compte client, un retour, un échange ou un remboursement.
  • Le respect d’une obligation légale : lorsque nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations comptables, fiscales, juridiques ou réglementaires.
  • Notre intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire pour sécuriser notre site, prévenir la fraude, améliorer nos services, défendre nos droits ou assurer le bon fonctionnement de notre activité.
  • Votre consentement : lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing, d’utiliser certains cookies ou lorsque la loi exige votre accord préalable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou tout autre canal autorisé.

Nous pouvons également utiliser certaines informations relatives à votre navigation, à vos achats ou à vos interactions avec notre boutique pour vous proposer des publicités plus pertinentes sur notre site ou sur des plateformes tierces.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse suivante : contact@showgiftprive.com

Le fait de vous désabonner des communications marketing ne vous empêchera pas de recevoir des messages nécessaires à la gestion de vos commandes, de votre compte, de votre livraison, de vos retours ou de vos garanties.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site, mémoriser certaines préférences et proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour gérer le panier, la connexion au compte client, la sécurité ou le paiement.

D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins d’analyse, de personnalisation ou de publicité, lorsque la loi le permet ou lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies depuis les paramètres proposés sur le site, lorsqu’ils sont disponibles, ou depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Comment nous partageons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, au fonctionnement de notre boutique ou au respect de nos obligations légales.

Nous pouvons notamment partager certaines informations avec :

  • Shopify : pour l’hébergement, le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes et l’amélioration des services.
  • Prestataires de paiement : pour traiter les paiements, sécuriser les transactions et prévenir la fraude.
  • Prestataires de livraison et logistique : pour préparer, expédier, suivre et livrer vos commandes.
  • Prestataires techniques : pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, le stockage, l’analyse de données ou le support informatique.
  • Prestataires marketing et publicité : pour gérer les campagnes, mesurer leur efficacité et proposer des publicités pertinentes lorsque cela est autorisé.
  • Service client et outils de communication : pour répondre à vos demandes, gérer les réclamations et assurer le suivi des commandes.
  • Autorités publiques ou judiciaires : lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande valide nous est adressée.
  • Conseils professionnels : avocats, experts-comptables, auditeurs ou assureurs lorsque cela est nécessaire à la gestion de notre activité ou à la défense de nos droits.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers au sens courant du terme.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir nos services, d’héberger notre site, de traiter les commandes et d’améliorer l’expérience d’achat.

Les informations que vous soumettez sur notre site peuvent être transmises à Shopify et traitées par Shopify ainsi que par certains de ses prestataires, y compris dans des pays différents de votre pays de résidence.

Shopify peut également traiter certaines informations personnelles pour fournir, améliorer, sécuriser et développer ses propres services, ainsi que certaines fonctionnalités avancées utilisées par notre boutique.

Dans certains cas, Shopify peut agir comme responsable indépendant du traitement de vos informations personnelles, notamment pour certaines fonctionnalités propres à Shopify.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante : https://privacy.shopify.com/fr

10. Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou services exploités par des tiers.

Si vous cliquez sur ces liens, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité, conditions d’utilisation et paramètres de confidentialité de ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité, de contenu ou de fonctionnement des sites tiers que nous ne contrôlons pas.

11. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur pays de résidence.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante afin d’en demander la suppression : contact@showgiftprive.com

À la date de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous vendons ou partageons volontairement des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans à des fins de publicité ciblée.

12. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles ou confidentielles par des canaux non sécurisés.

Si vous créez un compte client, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants, mots de passe et accès à votre compte.

13. Conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les obligations applicables :

  • Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis selon les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
  • Données de compte client : conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Données liées au service client : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire pour gérer un litige ou prouver le suivi de la demande.
  • Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement, votre désabonnement ou selon les durées prévues par la réglementation applicable.
  • Données techniques et cookies : conservées selon leur finalité, leur durée de vie et vos préférences de consentement.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons lorsque la loi l’exige.

14. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, dans les limites prévues par la loi.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de certaines informations.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir certaines informations dans un format structuré et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.
  • Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Droit de définir des directives post-mortem : lorsque la loi française s’applique, vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités dans certains cas, notamment lorsque nous devons conserver certaines informations pour respecter une obligation légale, traiter une commande, gérer un litige ou défendre nos droits.

15. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, lorsque cela est nécessaire ou requis par la loi.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Shopify pour exercer certains droits relatifs aux traitements effectués par Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

16. Gestion des préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels si vous y avez consenti ou lorsque la loi nous y autorise.

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails ou en nous contactant à l’adresse suivante : contact@showgiftprive.com

Même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels concernant votre compte, vos commandes, vos paiements, vos livraisons, vos retours, vos remboursements ou vos garanties.

17. Plaintes

Si vous avez une question ou une réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, nous vous invitons à nous contacter en priorité :

E-mail : contact@showgiftprive.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

En France, l’autorité compétente est la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/plaintes

18. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays différents de votre pays de résidence, notamment lorsque nous utilisons Shopify, des prestataires techniques, des services de paiement, des outils marketing ou des services d’hébergement.

Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen ou vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus par la réglementation applicable, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légal approprié.

19. Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques, de nos outils, de nos services ou des obligations légales applicables.

Lorsque nous mettons à jour cette politique, nous modifions la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

20. Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, TOURE JOHN, entrepreneur individuel, exploitant le site showgiftprive.com sous le nom commercial Showgiftprive, est le responsable du traitement de vos informations personnelles.